Дейл Карнеги Как завоевать друзей и отказывать влияние

Дейл Карнеги — один из самых известных гуру коммуникаций прошлого века, и эта книга — его плодотворная работа, проданная тиражом более 30 миллионов экземпляров по всему миру. Что делает эту книгу такой особенной? И почему она до сих пор находится в списках бестселлеров спустя почти столетие после первой публикации?

Наверное, потому, что книга о человеческих отношениях – долгосрочных и искренних. И эта тема была и будет актуальна во все времена. Но как создать такие отношения? В этом и заключается успех этой книги. «Мы все хотим, чтобы нас любили, мы все прежде всего важны для себя, и в этом нет ничего плохого», — говорит автор. «Но если мы помогаем другим людям почувствовать свою значимость и делаем это с полной искренностью, это имеет реальное значение как в нашей личной, так и в профессиональной жизни». Вот несколько примеров того, как это сделать:

Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь на других.
Всегда выражайте восхищение, благодарность и признание открыто и искренне.
Пробудите в собеседнике желание действовать, энтузиазм.
Помните, что для другого человека его имя – самый сладкий и важный звук, поэтому постарайтесь обращать на него внимание и всегда обращайтесь к нему по имени.
Научитесь слушать. Поощряйте других говорить о себе.
Говорите о чем-то, что интересует другого человека, а не только вас…