Dažniausiai užduodami klausimai
Ieškote knygos, laukiate užsakymo ar norite parduoti perskaitytas knygas? Čia rasite atsakymus apie apsipirkimą „Skaitytaknyga.lt“, pristatymą ir knygų supirkimą.
knygų Pirkimas
Ar „Skaitytaknyga.lt“ parduodamos knygos yra naudotos?
Taip, mūsų parduotuvėje didžiąją mūsų asortimento dalį sudaro naudotos knygos, kurioms suteikiame galimybę keliauti pas kitą skaitytoją. Rinkdamiesi knygą atkreipkite dėmesį į jos aprašymą ir pastabas apie būklę.
Ką reiškia „yra skaitymo žymių“ arba „su defektu“?
Šios pastabos reiškia, kad knyga turi ryškesnių naudojimo žymių arba pažeidimų. Vertinkite konkrečios prekės aprašymą: vien šis žymėjimas nepasako, kokio dydžio ar pobūdžio yra trūkumas. Jei informacijos nepakanka, prieš pirkdami parašykite mums ir nurodykite knygos pavadinimą arba nuorodą.
Per kiek laiko išsiunčiate užsakymą?
Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo. Tai yra paruošimo ir išsiuntimo terminas; siuntos kelionės laikas priklauso nuo vežėjo. Apie pasikeitusį išsiuntimo terminą informuojame asmeniškai.
Kaip galima atsiskaityti?
Mokėjimai priimami per „Paysera“ platformą. Taip pat galima atsiskaityti ir bankiniu pavedimu. Galimus būdus matysite pateikdami užsakymą.
Kiek kainuoja pristatymas Lietuvoje?
Pristatymas į „DPD“ paštomatą kainuoja 2,50 €, į „LP Express“ – 2,90 €. Prieš apmokėdami patikrinkite užsakymo suvestinėje nurodytą pristatymo kainą.
Ar galima užsakymą atsiimti vietoje?
SkaitytaKnyga.lt yra internetinė knygų parduotuvė, todėl fizinės parduotuvės neturime.
Tačiau iš anksto susitarus dėl laiko, užsakytas knygas galime perduoti Vilniuje – prie „Norfa Bazės“ Savanorių prospekte arba Naujininkuose.
Taip pat knygas patogiai siunčiame į Jūsų pasirinktą paštomatą.
Ar siunčiate knygas į užsienį?
Taip. Taisyklėse nurodyta siuntimo per Lietuvos paštą kaina – 12-25 €. Dėl lengvesnės siuntos ar didesnio kiekio knygų kainos bei pristatymo į konkrečią šalį prieš užsakydami kreipkitės el. paštu info@skaitytaknyga.lt.
Ką daryti gavus ne tą knygą?
Parašykite info@skaitytaknyga.lt arba susisiekite telefonu. Nurodykite užsakymo numerį, trumpai aprašykite problemą ir, jei matomas pažeidimas, pridėkite nuotraukų. Gavę informaciją suderinsime tolesnius veiksmus.
Ką daryti, jei užsakytos knygos nebeturite?
Kartais pasitaiko, kad užsakymo metu knygos jau nebeturime, nors svetainėje ji dar rodoma kaip prieinama. Tokiu atveju paskambiname jums, informuojame apie situaciją ir grąžiname už trūkstamą knygą sumokėtus pinigus.
knygų supirkimas ir išvežimas
Ar superkate naudotas knygas?
Taip. Siūlome parduoti tvarkingas knygas, ypač grožinę literatūrą, populiarius kūrinius ir naujesnius leidimus. Galimybę nupirkti konkrečias knygas suderiname jas įvertinę.
Ar atvykstate paimti knygų?
Vilniuje, iš anksto susitarę, galime atvykti paimti knygų be papildomo mokesčio. Prieš atvykimą suderiname, kurias knygas priimsime.
Ar galiu jums atvežti nebereikalingas knygas?
Taip, mielai priimame nebereikalingas knygas!
Iš anksto susitarus dėl laiko, knygas galite mums perduoti Vilniuje – Naujininkuose arba prie „Norfa Bazės“ Savanorių prospekte.
Prieš atveždami susisiekite su mumis, kad galėtume suderinti perdavimo vietą ir laiką.
Kokių knygų neperkate?
Neperkame enciklopedijų, senų vadovėlių, labai pažeistų knygų ir knygų rusų kalba. Jei abejojate, atsiųskite nuotraukų – pirmiausia suderinsime, ar galime jas priimti.
Kaip paruošti knygas supirkimui?
Nufotografuokite knygas taip, kad būtų įskaitomi jų pavadinimai ir matytųsi būklė. Galite fotografuoti kelias knygas kartu – kiekvienos atskirai fotografuoti nebūtina.
Laiške nurodykite:
- Apytikslį knygų kiekį ir miestą, kuriame jos yra.
- Būklę: ar yra įrašų, pabraukymų, įplyšimų ar kitų pažeidimų.
- Pageidaujamą kainą, jei ją esate numatę.
- Telefono numerį susisiekti.
- Nuotraukas siųskite supirkimas@skaitytaknyga.lt. Prieš veždami ar siųsdami knygas palaukite, kol suderinsime jų priėmimą.
Kaip paruošti knygas atidavimui?
Knygų specialiai ruošti nereikia!
Nereikia jų fotografuoti, rūšiuoti ar sudarinėti sąrašų. Galite tiesiog sudėti knygas į maišus, dėžes ar kitą Jums patogią tarą.
Jeigu neturite į ką sudėti knygų – nieko tokio! Atvykdami galime atsivežti savo maišus ir knygas susidėti patys.
Norime, kad atsisveikinti su perskaitytomis knygomis būtų kuo paprasčiau ir patogiau.
Ar galite paimti knygas iš kitų miestų?
Deja, į kitus miestus atvykti ir paimti knygų kol kas negalime. Tačiau mielai padėsime joms pasiekti mus!
Galime Jums atsiųsti siuntos lipduką, kurį tereikės pritvirtinti prie supakuotų knygų ir perduoti siuntą kurjeriui.
Dėl knygų perdavimo ir siuntimo sąlygų kviečiame susisiekti su mumis.
Kiti klausimai
Kaip su jumis susisiekti?
Dėl knygų ir užsakymų rašykite info@skaitytaknyga.lt arba skambinkite +370 629 11899.
Dėl knygų pardavimo ar atidavimo kreipkitės telefonu +370 603 11458. Supirkimo pasiūlymus siųskite supirkimas@skaitytaknyga.lt, dėl paėmimo rašykite paemimas@skaitytaknyga.lt.
Ar jus galima rasti „Sena.lt“ ir „Vinted“?
Taip, mus galite rasti ir „Sena.lt“ bei „Vinted“ platformose. Ten taip pat galite peržiūrėti mūsų siūlomas knygas ir pirkėjų atsiliepimus.