Ar žinojote, kad iš tiesų per metus deratės nuo 1000 iki 10 000 kartų? Apie 80 proc. viso žmonių bendravimo galima pavadinti derybomis.
Mes deramės su vaikais, kai reikia juos nuvyti į lovą, su sutuoktiniu dėl to, ar sekmadienį praleisti kino teatre ar futbolo varžybose, su banko konsultantu dėl palūkanų ir su viršininku dėl didesnio atlyginimo. Ištisą dieną deramės dirbdami, kad ir kokios būtų mūsų pareigos.
Pagrindiniai metodai yra tie patys, nesvarbu, kuriose iš aukščiau išvardintų derybų dalyvaujate. Derybų vadove šie metodai išnagrinėti ir paaiškinti pratimuose, atmintinėse, pagrįsti pavyzdžiais iš asmeninio ir darbo gyvenimo.
Keld Jensen turi ilgesnę nei 15 metų tarptautinę vadovavimo, derybų ir komunikacijos patirtį. Jis yra Komunikacinės kompetencijos TM sampratos pradininkas. Keld Jensen yra parašęs ne vieną knygą apie derybų techniką ir komunikaciją. Knygą Komunikacijos vadovas yra išleidusios ir Verslo žinios.
